Am 16. März 2026 hat Bing meine Seite ausgeliefert wie an jedem Tag davor. Am 17. März nicht mehr. Nicht schlechter platziert, nicht seltener, sondern praktisch gar nicht. Sieben Tage lang kein einziger Klick. Und es blieb nicht bei der Websuche: die Zitate in Copilot hörten am selben Tag auf. Knapp vier Monate später, am 9. Juli, ging es genauso abrupt wieder los.
Bevor jetzt jemand Mitleid entwickelt: Bing macht bei diesem Blog rund ein Prozent des Traffics. Der Ausfall hat mich nichts gekostet, aufgefallen ist er mir erst Wochen später, und wäre er nie repariert worden, wäre das hier trotzdem kein trauriger Beitrag geworden. Interessant ist er aus einem anderen Grund.
So ein sauberer binärer Ausfall ist selten zu sehen. Kein Abrutschen über Wochen, kein Rauschen, sondern über Nacht zu und Monate später über Nacht wieder auf. Und das Beste: man kann es selbst rekonstruieren. Die Exporte aus den Webmaster Tools plus das eigene Access-Log reichen aus, um den Zeitpunkt auf den Tag genau zu datieren und eine sehr wahrscheinliche Ursache einzukreisen. Ohne dass der Anbieter je erklärt hätte, was er eigentlich getan hat.
Was jetzt kommt, ist also keine Beschwerde, sondern eine Fehleranalyse an einem Fall, bei dem der Schaden bei null lag und die Datenlage ungewöhnlich gut ist.
Zwei Kanten, dazwischen vier Monate
Absolute Zahlen zu Besuchern veröffentliche ich hier nicht, die braucht die Geschichte auch nicht. Erzählt wird ein Verlauf, kein Niveau. Alles Folgende ist deshalb indexiert: der Durchschnitt der Impressions pro Tag im Zeitraum 01.11.2025 bis 16.03.2026 ist die Baseline und bekommt den Wert 100. Impressions sind dabei die Anzahl der Ausspielungen in den Ergebnislisten, Klicks das, was danach kommt. Ich halte die beiden konsequent auseinander, weil genau in ihrem Verhältnis der interessanteste Teil steckt.
| Monat | Index | Kommentar |
|---|---|---|
| 2025-08 | 81 | normaler, langsam wachsender Verlauf |
| 2025-09 | 88 | |
| 2025-10 | 104 | |
| 2025-11 | 107 | |
| 2025-12 | 108 | Höchststand |
| 2026-01 | 105 | |
| 2026-02 | 91 | |
| 2026-03 | 44 | Einbruch am 17.03. mitten im Monat |
| 2026-04 | 24 | Teilerholung auf niedrigem Niveau |
| 2026-05 | 10 | zweiter Einbruch ab 16.05. |
| 2026-06 | 7 | Tiefpunkt |
| 2026-07 | 55 | am 09.07. fällt der Schalter wieder um |
| 2026-08 (5 Tage) | 74 |
Die Monatswerte glätten beide Kanten weg, weil sie mitten im Monat liegen. Nach Phasen sortiert wird es deutlicher. Gleiche Baseline, dazu die Klicks und die Klickrate:
| Phase | Impressions | Klicks | CTR |
|---|---|---|---|
| Baseline 01.11.2025 bis 16.03.2026 (136 Tage) | 100 | 100 | 2,75 % |
| 17.03. bis 23.03.2026 (7 Tage) | 0,6 | 0 | 0 % |
| 24.03. bis 15.05.2026 (53 Tage) | 21 | 41 | 5,3 % |
| 16.05. bis 08.07.2026 (54 Tage) | 6 | 12 | 5,2 % |
| 09.07. bis 05.08.2026 (28 Tage) | 69 | 95 | 3,75 % |

Die erste Kante liegt zwischen dem 16. und dem 17. März: von normalem Niveau auf 0,6 Prozent der Baseline. Das ist kein Einbruch mehr, das ist aus. Eine Woche lang blieb es dabei, ohne einen einzigen Klick.
Die zweite Kante liegt zwischen dem 8. und dem 12. Juli: innerhalb von vier Tagen mehr als das Sechsfache. Der Anstieg beginnt am 9. Juli, also an genau dem Tag, an dem die Lösungs-Mail aus dem Support eintraf. Dazu später mehr, das Detail ist hübscher, als es klingt.
Das sieht nicht aus wie ein Ranking
Das ist die zentrale Beobachtung, und sie steckt in der Form der Kurve, nicht in ihrer Höhe. Rankings rutschen. Wenn eine Seite an Gewicht verliert, fällt sie über Wochen durch die Positionen, einzelne Suchbegriffe halten sich länger als andere, das Ganze franst aus. Was hier passiert ist, franst nirgends aus. Es ist an einem Tag da und am nächsten weg, und vier Monate später umgekehrt.
Zu einem Filter auf Domain-Ebene passt so ein Muster ausgesprochen gut. Ich schreibe bewusst passt zu und nicht beweist, denn die Form einer Kurve ist ein Indiz und keine Diagnose. Aber sie legt fest, wonach man überhaupt suchen muss: nach etwas, das sich ein- und ausschalten lässt, und nicht nach etwas, das langsam an Gewicht verliert.
Dazu kommt ein zweiter Befund, der in dieselbe Richtung zeigt und den ich für den stärkeren halte. Die Webmaster Tools weisen die Zitate in Copilot getrennt von der Websuche aus, es sind zwei verschiedene Oberflächen mit unterschiedlichen Auswahlmechanismen. Beide gingen am 17. März taggleich auf null. Dass eine Seite zeitgleich aus der Ergebnisliste und aus den KI-Antworten verschwindet, passt schlecht zu einer Bewertung einzelner Seiten und gut zu einem gemeinsamen Gate, das eine Ebene darüber sitzt und die ganze Domain betrifft. Ein Ranking-Effekt müsste sich erst durch die eine Oberfläche arbeiten und dann durch die andere, und ganz sicher nicht innerhalb eines Tages.
Ein Nebenbefund aus der Phasentabelle, der mir gut gefällt: die Klickrate war in den Ausfallphasen am höchsten. 5,3 und 5,2 Prozent gegen 2,75 Prozent in der Baseline. Das klingt zunächst nach einer guten Nachricht und ist das exakte Gegenteil. Wenn fast nichts mehr ausgeliefert wird, überleben nur die allerspezifischsten Suchanfragen, und die klicken naturgemäß gut. Eine steigende CTR ist eben nur dann ein gutes Zeichen, wenn der Nenner stabil bleibt.
Was es alles nicht war
Bevor man eine Ursache benennt, sollte man die naheliegenden Kandidaten abräumen. Das ist der Teil, der aus einer Vermutung eine Untersuchung macht.
- Kein Crawling-Problem. Der Bingbot kam die ganze Zeit unverändert vorbei, rund 80 Anfragen pro Tag, ganz überwiegend mit Status 200. Das steht im eigenen Access-Log und ist damit die eine Quelle, der ich in diesem Fall vollständig traue. Gecrawlt wurde also durchgehend. Ausgeliefert wurde nur nichts.
- Spricht klar gegen eine Löschung aus dem Index. DuckDuckGo und Ecosia beziehen ihre Ergebnisse von Bing und lieferten während der ganzen Zeit weiterhin Treffer zu meiner Domain. Bing selbst zeigte also weniger als seine eigenen Syndication-Partner. Die Inhalte waren demnach nach wie vor im Index, nur bing.com hat sie nicht mehr herausgegeben. Das ist für mich das hübscheste Detail des ganzen Falls und spricht stark für ein Gating auf der Ausliefer- oder Vertrauensebene statt für einen Deindex.
- Spricht gegen ein reines Nutzersignal-Problem. Wenn eine Seite wegen schlechter Klickraten oder Nutzerverhalten abgewertet wird, erwartet man, dass die Klicks wegbrechen. Hier verschwanden die Impressions. Ich will das Argument nicht überdehnen: ein hinreichend starkes Vertrauens- oder Demotionssignal kann durchaus auch Impressions kosten. Es schwächt die Nutzersignal-Hypothese, es räumt sie nicht ab.
- Nichts an Technik gefunden. Canonicals sauber, Sitemap in den Webmaster Tools als
Successverarbeitet, am Server wurde im relevanten Zeitraum nichts umgestellt. Das ist ausdrücklich ein „nichts gefunden“ und kein „ausgeschlossen“, aber die üblichen Verdächtigen sind es damit nicht. - Keine Inhalts- oder Risikoklassifikation. Eigener Test mit SafeSearch von streng bis aus: kein Unterschied. Wer hier mit Erwachsenenfiltern hantiert, wird an diesem Blog wenig Freude haben, aber prüfen kostet nichts.
- Keine Link-Armut. Die Google Search Console zeigte im selben Zeitraum ein diverses, redaktionelles deutsches Linkprofil aus Fachforen, Fachblogs und Projektseiten. Es fehlten keine Links. Das Gate hat die Domain trotz vorhandener Verweise ignoriert.
Und dann ist da noch die Kontrollgruppe, die einem hier die halbe Arbeit abnimmt: Google lief die ganze Zeit unauffällig weiter. Google liefert bei diesem Blog ohnehin um Größenordnungen mehr Suchklicks als Bing, ich hätte einen Einbruch dort also sofort gesehen. Gleiche Inhalte, gleicher Server, gleiche Technik, gleiche Links, ein Anbieter ganz normal, der andere komplett zu. An der Seite selbst kann es damit kaum gelegen haben. Für dieses Argument braucht es keine einzige Zahl, und das ist auch gut so.
Der Fund: eine Spalte namens Source
Die Webmaster Tools bieten einen Export mit dem Namen IndexNow Submitted URLs. Ich habe ihn lange für eine Fleißliste gehalten und nie hineingeschaut. Er hat eine Spalte, die den ganzen Fall aufgeschlossen hat, und die heißt Source. Sie unterscheidet, wer eine URL eingereicht hat:
wordpresssteht für das WordPress-Plugin, das ereignisgesteuert meldet, wenn ein Beitrag veröffentlicht oder aktualisiert wird.nonesteht für einen direkten Aufruf der HTTP-Schnittstelle, also von Hand oder per Skript.
Der Export umfasst 339 Einreichungen zwischen dem 04.01.2025 und dem 06.08.2026. Davon tragen 121 die Quelle wordpress und 218 die Quelle none. Und jetzt kommt der Teil, bei dem ich kurz still geworden bin: alle 218 manuellen Einreichungen liegen in einem einzigen Fenster, nämlich zwischen dem 11.02.2026 und dem 18.03.2026. Davor ausschließlich das Plugin. Danach ausschließlich das Plugin. Das Fenster ist scharf abgegrenzt, ohne eine einzige Ausnahme.
| Datum | Einreichungen | Zeitfenster (CEST) |
|---|---|---|
| 11.02.2026 | 93 | 11:35 bis 11:55 |
| 21.02.2026 | 1 | |
| 09.03.2026 | 3 | |
| 11.03.2026 | 6 | |
| 12.03.2026 | 10 | |
| 13.03.2026 | 3 | |
| 14.03.2026 | 98 | 09:33 bis 15:00 |
| 18.03.2026 | 4 |
93 URLs in zwanzig Minuten. 98 URLs an einem einzigen Tag. 214 manuelle Einreichungen in 32 Tagen. Bei einem Blog mit rund 460 Beiträgen habe ich in fünf Wochen also grob die halbe Seite per Schnittstelle angeklopft. Und zwar durchweg alte, unveränderte Beiträge, an denen sich nichts getan hatte, außer dass ich sie gerne mal wieder frisch gecrawlt gesehen hätte.
Der Einbruch kam am 17.03.2026, also drei Tage nach dem zweiten Massen-Batch.
Was IndexNow ist und wofür ich es gehalten habe
IndexNow ist ein bewusst simpel gehaltenes Push-Protokoll. Statt darauf zu warten, dass irgendwann ein Crawler vorbeischaut, sagt die Seite der Suchmaschine aktiv Bescheid: diese URL hat sich geändert, schau noch mal rein. Technisch ist das ein Aufruf mit einer URL und einem Schlüssel, der als Textdatei im Web-Root liegt und die Domain ausweist. Bing, Yandex, Seznam, Naver und Yep hängen am selben Pool, eine Meldung erreicht also alle. Gedacht ist das Ganze als Ereignis-Signal: eine Änderung, eine Meldung.
Und genau hier liegt der Denkfehler, den ich rückblickend ziemlich sauber benennen kann. Das Ding sieht aus wie ein technischer Endpunkt zur Cache-Invalidierung. So habe ich es auch behandelt: Liste durchgehen, Schnittstelle anstoßen, fertig. Praktisch ist es aber ein Vertrauenskanal. Jede einzelne Einreichung trägt die implizite Behauptung „hier hat sich etwas geändert, das einen erneuten Besuch wert ist“. Zweihundert solcher Behauptungen für unveränderte Altbeiträge innerhalb von fünf Wochen sind aus Sicht des empfangenden Systems kein zu häufig aufgerufener Endpunkt, sondern ein Häufungsmuster, das nach Missbrauch aussieht. Völlig unabhängig davon, was ich mir dabei gedacht habe.
Dass das keine reine Rückschau-Weisheit ist, steht sogar in der Spezifikation. Die Liste der Antwortcodes kennt neben den üblichen Verdächtigen einen 429 Too Many Requests, und dahinter steht wörtlich potential Spam. Das Protokoll selbst denkt an dieser Stelle also bereits über Missbrauch nach, nicht über Serverlast. Nur: eine konkrete Obergrenze nennt die Dokumentation nirgends. Es gibt keine Zahl, gegen die man sich prüfen könnte, und einen 429 habe ich nie gesehen. Das Limit ist unsichtbar, bis man darüber ist, und dann meldet sich niemand.
Ein Detail passt hier noch gut hinein, auch wenn es die Kausalität nicht beweist: Google nimmt an IndexNow gar nicht teil. Der Kanal, über den ich hier zweihundertmal angeklopft habe, existiert bei dem einen Anbieter, der ausgefallen ist, und bei dem anderen, der unbeeindruckt weiterlief, schlicht nicht.
Wo die Rekonstruktion aufhört
Das muss klar dastehen, sonst wird aus einer ordentlichen Analyse eine Behauptung: Das ist eine sehr gut belegte Korrelation und kein Beweis. Microsoft hat die Ursache nie schriftlich benannt. Die spätere Lösungs-Mail verweist pauschal auf den Abschnitt Things to Avoid der Webmaster Guidelines und sonst auf nichts.
Was ich habe, ist zeitliche Nähe, ein scharf abgegrenztes Fenster, das exakt vor dem Ausfall endet, und keinen anderen plausiblen Auslöser im selben Zeitraum. Das ist die beste verfügbare Erklärung. Es ist nicht die bestätigte. Mit dieser Unterscheidung kann ich gut leben, sie macht den Fall nicht schwächer.
Offen bleibt auch der zweite Einbruch. Ab dem 16.05.2026 fiel der Wert noch einmal von Index 21 auf 6, und in diesem Zeitraum gab es überhaupt keine manuellen Einreichungen mehr. Plausibel wäre eine erneute automatische Bewertung, belegen kann ich das nicht. Das bleibt so stehen, weil Wegerklären hier nichts besser machen würde.
Der Support, oder: ein Lautsprecher ist keine Mailbox
Am 06.05.2026 habe ich ein Ticket aufgemacht, Nummer REQ00222409, Betreff sinngemäß „My site suddenly dropped in ranking“. Die automatische Bestätigung kam sofort und war erfreulich konkret: das Ticket werde einem Global Support Webmaster Engineer zugewiesen, eine Rückmeldung sei in 10 days zu erwarten.
Am 19.05.2026 habe ich nachgefragt, ganz konventionell per Antwort auf ebendiese Bestätigungsmail. Das Ergebnis war ein harter Bounce:
550 5.7.133 RESOLVER.RST.SenderNotAuthenticatedForGroup
Der Fehler ist immerhin eindeutig. Die Absenderadresse ist eine interne Microsoft-365-Verteilergruppe, die ausschließlich authentifizierte Sender aus dem eigenen Tenant annimmt. Der Kanal, über den mein Ticket bestätigt wurde, kann also grundsätzlich keine Antwort empfangen. Das ist keine Mailbox, das ist ein Lautsprecher.
Parallel dazu war die Support-Oberfläche in den Webmaster Tools für diese Property nie freigeschaltet, dort stand durchgehend „No pages found“. Es gab damit buchstäblich keinen Rückkanal. Danach passierte 64 Tage lang nichts, und ich habe das Ticket innerlich abgehakt.
Die Mail, der ich erst nach dem Header-Check geglaubt habe
Am 09.07.2026 um 21:23 Uhr CEST kam dann doch noch eine Mail auf demselben Ticket. Der Kern: the issue related to your site … has been resolved, die Erholung könne up to 2-3 weeks dauern, das Ticket werde geschlossen, Rückfragen bitte über ein Feedback-Formular. Der Einweg-Kanal kann also durchaus zustellen. Nur empfangen kann er nichts.
Eine Mail, die nach zwei Monaten Funkstille auftaucht und etwas Erfreuliches behauptet, ist erst mal eine Mail und keine Tatsache. Also habe ich die Header gelesen, bevor ich ihr geglaubt habe. DKIM, SPF und DMARC standen alle auf pass, die Absenderdomain fährt eine DMARC-Policy auf reject, und meine eigene Spam-Filterung hat die Nachricht mit deutlich negativer Bewertung und no action durchgewinkt. Also echt, kein Spoofing. In einem Blog, in dem ziemlich viel über Mail-Härtung steht, ist so ein Blick kein Sonderaufwand, sondern Reflex.
Und dann steht in derselben Mail noch eine Empfehlung: zur Beschleunigung des erneuten Crawlens möge ich doch IndexNow nutzen. Also genau das Werkzeug, dessen massenhafte Verwendung die beste verfügbare Erklärung für den ganzen Vorfall ist. Ich habe den Rat nicht befolgt. Das WordPress-Plugin macht seinen ereignisgesteuerten Job, und das reicht.
Was zurückkam und was nicht
Bei den Klicks ist die Erholung praktisch vollständig, Index 95 gegen die Baseline. Bei den Impressions liegt sie bei rund zwei Dritteln bis drei Vierteln, Index 69 über die ersten 28 Tage und 74 in den ersten Augusttagen. Die Klickrate liegt nach der Erholung mit 3,75 Prozent über dem Vorher-Wert. Ob die Impressions noch weiter steigen oder ob das jetzt der neue Normalzustand ist, weiß ich schlicht nicht.
Wichtig ist mir dabei eine Sache, die man leicht falsch herum erzählen könnte: die Wiederherstellung kam serverseitig. Es gibt keinen erkennbaren Zusammenhang mit irgendeiner Maßnahme von mir. Dass das Ticket den Ausschlag gegeben hat, passt zeitlich gut, belegt ist es nicht. Ich habe in diesen vier Monaten nichts repariert, weil es an meinem Ende nichts zu reparieren gab.
Und ein Punkt ist ausdrücklich ungeklärt: ob die Copilot-Zitate wieder da sind. Hier lassen sich zwei Datenquellen leicht verwechseln, deshalb sauber getrennt. Der taggleiche Ausfall am 17. März stammt aus früheren, tagesaufgelösten Exporten, die ich im Juni ausgewertet habe, und den halte ich für belastbar. Die aktuellen Reports zur KI-Nutzung summieren dagegen über das volle 24-Monats-Fenster und lassen sich nicht auf einen Zeitraum eingrenzen. Sie enthalten also überwiegend Zitate aus der Zeit vor dem Vorfall, und aus ihnen lässt sich weder eine Erholung noch ein Ausfall ableiten. Für diese Frage sind sie schlicht unbrauchbar, auch wenn sie auf den ersten Blick beruhigend aussehen. Kurz: das Aussetzen ist datiert, die Rückkehr ist ungeprüft.
Was Microsoft konkret umgestellt hat, ist ebenfalls unbekannt und wurde nie mitgeteilt.
Was hängen bleibt
Ein automatisches „ich habe hier etwas Neues“-Signal ist kein technischer Endpunkt, sondern ein Vertrauenskanal mit einem unsichtbaren Limit. Man benutzt es so, wie es gedacht ist: ereignisgesteuert, ausgelöst von einer echten Änderung, und nicht als Batch-Werkzeug für eine Liste alter Beiträge. Das ist die eine Sache, die ich vorher nicht so gesehen habe.
Ansonsten steht der Schalter wieder auf an, niemand hat je aufgeschrieben, was er eigentlich war, und da hier ohnehin nur ein Nebenkanal dranhing, ist das auch völlig in Ordnung. Die Verteilung dieses Blogs steht auf mehreren Beinen, und Bing war nie eines der tragenden. Schulterzucken, weitermachen.
Siehe auch
- Von SEO zu AEO: Warum llms.txt, JSON-LD und Answer Engines das Web verändern
- Von SEO zu AEO, der Kassensturz: was eine maschinenlesbare Identität wirklich bringt
Hast du so ein Muster schon einmal an einer eigenen Domain gesehen, bei Bing oder woanders, und konntest es sauber datieren? Oder kennst du eine dokumentierte Obergrenze für IndexNow, die ich übersehen habe? Dann dürft ihr mich sehr gerne fragen.
