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Bosch Geschirrspülmaschine und der Fehler E-21

Meine Geschirrspülmaschine hat heute ein paar meiner Nerven gekostet. Mit einem fröhlichen E-21 im Display war Ende mit Spülmaschine… Der Fehlercode soll mir vermitteln, dass etwas mit der Umwälzpumpe nicht ok ist. Die Maschine ist jetzt knapp 6 Jahre alt und spült sich hier täglich durch einen Haushalt mit vier Personen. Ich will damit sagen, Langeweile hat die Maschine selten.

Meine erste Aktion war ein Anruf beim nächstgelegenen Serviceanbieter. Dieser sagte mir, in einer Woche könne er die Maschine abholen und bei sich überprüfen. In der Regel wird wohl die Umwälzpumpe getauscht kostet (bla €) und dann bekomme ich sie 2 / 3 Tage später zurück. Für 200/300€ mehr würde er mir aber direkt eine neue Maschine liefern und die alte direkt entsorgen. Lieferung und Anschluss ist dann sogar kostenlos. Bei einer so alten Maschine bla bla blupp…. Warum werden denn nur noch Teile getauscht? Warum soll immer alles neu? Warum repariert niemand mehr?

Eine DuckDuckGo Suche brachte mir eine Explosionszeichnung für meine Spülmaschine. Diese sieht sehr überschaubar aus… Schlussendlich habe ich in der Umwälzpumpe ein Stück Plastikverpackung gefunden. Fast die komplette Umwälzpumpe ließ sich komplett zerlegen und reinigen. Jetzt läuft die Maschine wieder 🙂 ganz ohne Fehler! Insg. hat mich die Nummer 40 Minuten meiner Zeit gekostet.

Einen kleinen Tipp habe ich noch für euch. Wenn die Pumpe komplett kaputt ist, lässt sich das Ersatzteil einfach per Amazon bestellen: https://amzn.to/3e4UpWY

Der Tausch ist sehr einfach und alles nötige ist dabei!

Bosch Schlagbohrmaschine war def.

Mitten im Einsatz ist mir meine Schlagbohrmaschine von Bosch „explodiert“ 🙁 Zum Kauf habe ich direkt für die erweiterte Garantie auf drei Jahre gesorgt daher war mein Ärger überschaubar.

Mitten im Bohren eines einfachen Loches hat es erst hinten in der Maschine geknallt, dann geblitzt und im Anschluss rauchte es. Über die Hotline habe ich einen Abholauftrag erstellt um das Gerät einfach auf der Arbeit abholen zu lassen. Dieses erledigte sich am 16.01.2019 fast von alleine. Heute am 21.01.2019 habe ich das Teil schon wieder zurück. Im Reparatur-Lieferschein stehen 1,5h Arbeit. Ein neuer Anker, neuer Polschuh und ein neuer Bürstenhalter. Damit ist klar was da explodiert ist! Kostet 0€ und am 18.01.2019 war die Schlagbohrmaschine schon wieder repariert.

In der Regel wundere ich mich ja erst darüber, dass ich noch nichts gehört habe und bekomme als Antwort auf meine Nachfrage: „Bitte noch etwas Geduld“. Aber das funktioniert hier spitze. Vor ein paar Jahren war schon einmal eines meiner Bosch Werkzeuge def. da hat die Reparatur ebenfalls ohne jedes Problem funktioniert. Dieses scheint wohl noch immer so zu sein. Ich stoße in der Regel eher an meine Grenzen als an die meiner Werkzeuge, daher passt es für mich. Haltbarkeit und Service/Support sind noch immer Top. Ich bleibe also Bosch ganz sicher ebenfalls bei den nächsten Werkzeugen wieder treu!

Für genau das Gefühl bin ich immer wieder bereit mehr Geld zu bezahlen! Danke Bosch!

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